初めて行く美容室の不安と緊張
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INKSTONE
2023年10月07日
2023年10月07日
はじめていく美容室は
不安と緊張があると思います
インクストーンをオープンしたとき
こんなことがありました
シャンプーの時に
「熱くないですか」
「かゆいところないですか？」と
聞く美容室が
ほとんどだと思います
インクストーンでも必ず
「熱くないですか」
「かゆいところないですか？」と
聞くのは決まり事にしてました
お客様をふたり同時に
シャンプーしてる時のことです
・・
シャンプーしてるお客様に
「熱くないですか」
と 聞いたら
その隣でシャンプーしてもらってる
お客様が
「はいッ」
て 答えたんです
それ以来
「熱くないですか」
「かゆいところないですか？」と
聞くのはなしにして
何も聞かないことに決めました
美容室に慣れてない方とか
初めてのお客様は
不安と緊張が必ずあるので
それをなくすために
決めました
・・・
そのお客様は
今でもご来店いただいております
初めてのいく美容室でも
何も我慢することはありません
お湯が熱い時は
「ちょっと熱いです」
ぬるい時は
「ちょっとぬるいです」
と
遠慮なく言ってもらえると
助かります
ありがとうございました
We love you
インクストーン
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